Para começar, tenta entrar no sítio certo? Ver "Onde preencho o meu código promocional"?
Se estiver no lugar certo, pode ter misturado a letra O com o número 0.
Não deve haver espaços entre as letras e os números.
Este código pode ter tido uma data de validade, caso em que recebeu uma data de expiração com o código promocional por correio electrónico.
Este código promocional pode exigir que inicie sessão na sua conta, está ligado à sua conta? Caso contrário, ver "Não consigo iniciar sessão".
Depois de introduzir correctamente o código do cupão, prima a tecla enter no seu teclado
Se ainda não conseguir utilizar o seu código promocional, envie o seu pedido por e-mail para o seguinte endereço customerservice@bluevalet.fr indique o código promocional que não consegue utilizar e, se possível, anexe capturas de ecrã do que tentou fazer.
