Votre réservation
- Comment modifier ma réservation ?
- Quels horaires dois-je renseigner lors de ma réservation ?
- J'ai reçu une contravention
- J'ai payé un ticket de dépose minute lors de la restitution du véhicule
- Vous ne connaissez pas encore votre numéro de train ou de vol retour. Pouvez vous réserver?
- J'ai annulé ma réservation par erreur, comment faire ?
- J'ai ma voiture endommagée / abimée / rayée
- Mon numéro de vol/train
- Je n'arrive pas à payer avec ma carte bancaire
- En combien de temps mon véhicule est-il rechargé ?
- Que dois-je vous fournir pour faire charger mon véhicule électrique ?
- Comment puis-je faire charger ma voiture électrique pendant le gardiennage de mon véhicule ?
- Comment puis-je ajouter un parking couvert à ma réservation ?
- Comment ajouter un service à ma réservation ?
- Je n'arrive pas à joindre mon voiturier
- Ma réservation est déjà effectuée, comment faire pour que mon véhicule soit acheminé à un autre endroit ?
- Puis-je faire deux réservations à la fois ?
- Mon avion/train est annulé, que faire ?
- Quels sont les frais d'annulation et de modification d'une réservation ?
- Pourquoi souscrire à l'option modification/annulation ?
- Combien de temps le voiturier peut-il m'attendre en cas de retard ?
- Que se passe-t-il si le retard de mon vol ou train reporte mon retour après 23h30 ?
- Une tierce personne doit récupérer mon véhicule au retour, comment faire ?
- Je n'ai pas reçu le sms
- Quand est-ce que je reçois un sms ?
- Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation ou la veille de mon départ/retour
- Quand est-ce que je reçois un e-mail ?
- Comment annuler ma réservation ?
- Je n'ai pas encore le numéro de vol/train retour
- Pourquoi dois-je renseigner mon numéro de vol/train retour ainsi que les détails de mon véhicule ?