Vous allez recevoir un SMS et un MAIL 2 heures avant la prise en charge de votre véhicule avec les coordonnées du voiturier ainsi que le point de rendez-vous.
En ce qui concerne la restitution du véhicule, un SMS et un MAIL vous sont envoyés 1 heure avant l’horaire d’atterrissage prévu. N’hésitez pas à attendre un peu que le réseau revienne une fois que vous aurez atterri pour consulter le sms.
Si vous n'avez pas reçu le SMS, nous vous invitons à contacter le Service Client via notre formulaire de contact).
Il est important que le numéro de téléphone renseigné lors de la réservation soit correct. Vous pouvez vérifier et modifier vos informations saisies directement depuis votre Espace Client (voir "Comment modifier mes informations personnelles dans ma réservation en cours ?")